Termos de uso

Quem somos

O Provalo é operado pela CONDOR INSTRUMENTS LTDA, CNPJ 18.022.508/0001-56, com sede em Av. Escola Politécnica S/N, Rio Pequeno, São Paulo, SP, CEP 05350-000, Setor: Av. Lineu Prestes; Casa 2242, Edifício IPEN CIETEC; Bloco Prédio D-4; Sala 10.

O que o serviço faz

O Provalo ajuda a analisar um site, sugerir melhorias, preparar mudanças e medir resultados. Ele só aplica uma mudança no seu site depois da sua aprovação.

As sugestões e as medições são ferramentas de apoio à decisão. O Provalo não garante posição em buscas, aumento de visitas, de vendas ou qualquer outro resultado, porque isso depende de fatores fora do nosso controle, como os mecanismos de busca e o mercado.

Conta e quem pode usar

Para usar o Provalo você precisa de uma conta, com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a senha em segredo e pelo que acontece na sua conta. Para usar o serviço é preciso ter 18 anos de idade e ter capacidade legal para contratar.

Se você usa o Provalo em nome de uma empresa, declara ter poderes para aceitar estes termos por ela.

Seu conteúdo e seus dados

O conteúdo dos seus sites e os dados que você conecta continuam sendo seus. Você nos autoriza a usá-los apenas para prestar o serviço a você, como descrito na política de privacidade.

Você declara ter o direito de usar o conteúdo e de conectar os sites e contas que ligar ao Provalo.

Conexão com o Google e com outros serviços

Você pode conectar o Google Search Console e o Google Analytics, com permissão somente de leitura, e outras ferramentas. O uso desses serviços também segue os termos de cada um. Você pode desconectar quando quiser. O tratamento dos dados do Google, inclusive o Uso Limitado, está descrito na política de privacidade.

Planos, créditos e pagamentos

Algumas funções usam créditos ou planos pagos, com preços e limites mostrados no aplicativo antes de você confirmar. Você pode cancelar a qualquer momento. O cancelamento não dá direito a reembolso, e você pode continuar usando o plano até o fim do período já pago, salvo o direito de arrependimento de 7 dias previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.

Uso proibido

Você concorda em não:

• usar o Provalo para algo ilegal, enganoso ou que viole direitos de outras pessoas;
• tentar acessar contas, sites ou dados que não são seus, ou burlar limites e proteções do serviço;
• sobrecarregar, copiar em massa ou revender o serviço sem autorização;
• enviar conteúdo malicioso ou que infrinja direitos autorais.

Suspensão e encerramento

Você pode parar de usar o Provalo e pedir o apagamento da conta quando quiser. Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos ou ponha o serviço ou outras pessoas em risco, avisando quando possível.

Limitação de responsabilidade

A responsabilidade da CONDOR INSTRUMENTS LTDA por qualquer reclamação relacionada ao serviço fica limitada ao valor efetivamente pago pelo cliente nos últimos 12 meses.

Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Avisaremos as mudanças relevantes com 30 dias de antecedência. Continuar usando o serviço depois da mudança significa que você a aceita.

Lei aplicável e foro

Estes termos seguem a legislação brasileira, e as disputas serão resolvidas no foro da Comarca de São Paulo, SP.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: fale conosco em [email protected].